PET FRIENDLY
Pet Friendly
Misafirlerimize evcil hayvanlarıyla birlikte tatil yapma özgürlüğü sunarak, sevdikleriniz ve sevimli dostlarınızla otelimizde unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlıyoruz. Evcil hayvanlarınızı yanınıza alarak, doğayla iç içe ve konfor dolu atmosferimizde hem sizin hem de minik dostlarınızın keyifli bir tatil geçirmesini mümkün kılıyoruz.
Asteria Family Resort Belek'te Nature Standard adı verilen sadece evcil hayvan sahiplerinin kaldığı hayvan dostlarımızı rahatlıkla gezdirebileceğiniz bu alanda konaklayabilirsiniz. Kedi ve Köpeklerin konforları düşünülerek tasarlanmıştır.
Evcil hayvanınızla sadece Asteria Family Belek – Nature Standard'ta dolaştırabilirsiniz. Lobby, resepsiyon ve tüm kapalı alanlarımızda evcil dostlarımıza kabul edemiyoruz.
Check-in süresince evcil dostumuzu taşıma çantasında, işlemlerinizi yaptırabilirsinz. Bu sırada guest ekiplerimizin sıcak gülümsemesiyle kendilerini çok kısa bekleteceğiz.
Konaklama süresince günlük 30 Euro alınmaktadır.
İlk gün konaklamanızda minik misafirlerimizin aç kalmasını istemeyiz. İlk gün için odalarında mama ile kendilerini karşılayacağız. Sonraki günlerde ise ücret karşılığında alabilirsiniz.
8 kiloya kadar olan evcil kedi ve köpek türleri kabul etmekten mutluluk duyarız. Ayrıca güncel aşı karnesi olan hayvan dostlarımızı kabul edebiliriz. Tropikal hayvan türleri ile uluslararası seyaheti yasak olan türler kabul edilmemektedir.
Rezarvasyon süresince getireceğiniz evcil hayvanınızla ilgili otel yönetiminden izin almanız gereklidir. Otel yönetimini gerekli bilgileri misafirimizden talep edebilir.
Evcil hayvanınızla otelimize geldiğinizde uygunluk durumunda yine evcil hayvan ile konaklanabilen yine nature area'daki bir odada müsatlik varsa değişiklik yapabilirsiniz. Bunun haricindeki alanlarda oda değişikliği yapılamamaktadır.
Evcil hayvanınızla belirlenen odada ve nature oda denilen rahatlıkla gezip hareket ettikleri doğa ile içiçe olan alanımızda vakit geçirebilirsiniz.
ŞİKAYET YÖNETİMİ SÜRECİ
Evcil hayvandan kaynaklanan gürültü vb problemlerde otel ekibi misafirmizle iletişime geçerek çözüm isteyebilir. Çözüm bulunamayan durumlarda konaklamaya son verilebilmektedir.
OTEL İÇİ HASAR SÜRECİ
Evcil hayvandan kaynaklanan otel içi konaklama sürecinde misafirmiz sorumludur.
EVCİL HAYVAN ODA TEMİZLİĞİ SÜRECİ
Evcil hayvanınızla oda temizliği talep edebilirsiniz fakat temizlik süresince hayvan dostunuz odada bulunmamaldır.
Tüm prosedürlerimiz otel içi misafirlerimizi, evcil hayvan dostlarımızı düşünerek tasarlanmıştır. Evcil hayvan ile konaklama esnasında diğer misafirlerden gürültü şikâyeti alınması ve gürültünün giderilememesi, izin verilen alanlar dışına hayvan ile giriş yapılması, iş birlikçi tutum sergilenmemesi durumunda otel yönetimi konaklamayı sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu aşamada, geri kalan konaklama bedeli satın alma yapılan kanal üzerinden iade edilir.