Enflasyonla Topyekün Mücadele

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

REZEPTION; 24 Stunden Geldwechsel & Scheckeinlösen, Fax, telefonischer Weckservice, Fundbüro, sowie Nachrichtenübermittlungsservice.
Telefongespräche vom Zimmer oder über die Zentrale mit Nummern außerhalb des Hotels sind gebührenpflichtig und werden auf Ihre Zimmerrechnung geschrieben.

DIGITAL SAFE; WOW Kremlin Palace übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, welche nicht im Safe eingeschlossen wurden. Wir bitten Sie Ihre Wertgegenstände in Ihrem Safe aufzubewahren. Bitte vergessen Sie nicht die Safe-Tür bei der Abreise offen zu lassen.

CHECK - OUT; An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr zu verlassen und Ihre Zimmer- und Handtuchkarten an der Rezeption abzugeben. Wenn Sie Ihr Zimmer länger als 12:00 Uhr nutzen möchten, melden Sie dies bitte einen Tag vorher an der Rezeption. Eine Verlängerung der Zimmernutzung ist gebührenpflichtig und abhängig von der Auslastung des Hotels.

BESUCHER; Wenn Sie Freunde zu sich in die Hotelanlage einladen möchten, so melden Sie dies bitte vorher an der Rezeption an und erhalten gleichzeitig alle notwendigen Informationen über Ablauf und Gebühren für Tagesgäste.

GÄSTEBETREUUNG; Die Gästebetreuung steht Ihnen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie Informationen zu unserer
Anlage oder den umliegenden Sehenswürdigkeiten haben, Ihr Flugticket reservieren möchten oder etwas für einen Geburtstag oder Hochzeitstag organisieren möchten steht Ihnen unsere Gästebetreuung gerne zur Verfügung. Bei Beschwerden oder jeglichen Wünschen, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unsere Gästebetreuung, unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne behilflich sein. Sie finden unsere Gästebetreuung in der Lobby rechts neben der Rezeption.

INTERNET ; Die Nutzung der Wireless Internetverbindung ist im Bereich der Lobby und im Zimmern kostenfrei. 

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